Home / Contact
Bel, mail of vraag een offerte aan
Op deze pagina staan alle manieren om Nebus Recycling te bereiken: het telefoonnummer, het e-mailadres, het formulier, de adressen en de bereikbaarheid. Klanten hebben daarnaast toegang tot onze eigen app met de planning erin.
Op berichten via het formulier en per e-mail reageren wij binnen twee werkdagen.
Telefoon
Zeven dagen per week van 07.00 tot 18.00 uur, ook op zondag.
24/7 bereikbaar bij calamiteiten.
| Bezoekadres | Schieland 18, 1948 RM Beverwijk |
|---|---|
| Postadres | Postbus 579, 2130 AN Hoofddorp |
| Openingstijden | Zeven dagen per week van 07.00 tot 18.00 uur |
| Calamiteiten | 24/7 bereikbaar |
| Werkgebied | Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant |
| KVK | 93206372 |
| BTW | NL866312262B01 |
| VIHB | 545979 |
| CAT 3 | 229454, vereist voor het inzamelen van swill |
| Keurmerken | NIWO en VCA |
Contact en bereikbaarheid via de app
Klanten van Nebus krijgen toegang tot onze eigen app met de planning erin. Daar meld je een extra bak voor het weekend, een leverdag die verschuift of een bruiloft in de zaal. Je krijgt antwoord van iemand die de ronde kent.
De app is ook de plek voor storingen aan een pers of vergruizer, en voor het doorgeven van veranderingen in de zaak, bijvoorbeeld een achterdeur die tijdens een verbouwing dicht zit.
Buiten kantooruren wordt er meegekeken. Bij calamiteiten is er 24/7 iemand bereikbaar via het telefoonnummer hierboven.
Je krijgt de toegang bij de start. Wie de app gebruikt, bepaal je zelf: vaak zijn dat de bedrijfsleider en de keukenchef, soms alleen de eigenaar. Wisselt er iemand in je team, dan passen wij het aan.
Wij gebruiken de app voor de planning en niet voor reclame. Wil je liever niet via de app werken, dan lopen dezelfde afspraken per telefoon en e-mail.
Stuur een bericht
Laat je gegevens achter en schrijf er kort bij waar het over gaat. Wij reageren binnen twee werkdagen. Wil je meteen een voorstel, gebruik dan het offerteformulier.
Hoe wij reageren en wat wij nodig hebben
Op een bericht via het formulier of per e-mail krijg je binnen twee werkdagen antwoord. Dat antwoord komt van iemand die de ronde in je gebied kent, en niet van een algemeen postvak. Bel je, dan krijg je meteen die persoon aan de lijn, of je wordt teruggebeld op het moment dat je aangeeft.
Ben je al klant, gebruik dan de app. Dat is de snelste weg voor een extra bak, een verschoven moment of een storing aan een pers of vergruizer. Voor administratieve vragen, bijvoorbeeld over een factuur of een adreswijziging, is e-mail handiger, omdat het dan bij de juiste persoon terechtkomt en vastgelegd wordt.
Bij calamiteiten geldt een andere route. Loopt er iets mis waardoor je zaak vastloopt, bel dan het telefoonnummer. Daar wordt 24/7 opgenomen, ook op zondag en op feestdagen.
Handig om bij de hand te hebben
- De naam en het adres van je zaak
- Welke stromen er ongeveer vrijkomen
- Of er nu een container buiten staat
- Hoe de chauffeur binnen zou komen
- Wanneer je zou willen starten
Langskomen op de vestiging kan op afspraak. Bel even, dan weten wij dat je komt en staat er iemand voor jou klaar.
Onze belofte
Je betaalt voor wat je aanlevert. Wij komen elke dag bij jou binnen.
Alle stromen gaan in één keer mee, zeven dagen per week. Jij hoeft zelf niks meer buiten te zetten en betaalt nooit per losse lediging.
Vraag een offerte aan
Vertel in het kort wat voor zaak je hebt en welke stromen er vrijkomen. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord van iemand die de ronde in je gebied kent.
Liever direct bellen
Dagelijks bij jou langs, zeven dagen per week, ook op zondag. 24/7 bereikbaar bij calamiteiten.