Home / Klantverhalen
Vier situaties die wij vaak tegenkomen
Op deze pagina staan vier situaties die laten zien hoe de inzameling in de praktijk verandert. Het zijn voorbeeldsituaties en geen bestaande klanten: Nebus noemt geen klantnamen.
Elke situatie hieronder is een voorbeeld, samengesteld uit wat wij in de praktijk zien.
Waarom hier geen namen en geen cijfers staan
Nebus Recycling is een jong bedrijf. Wij hebben klanten, maar wij zetten hun naam niet op een website zonder dat daar een goede reden voor is. Wat een zaak weggooit en hoeveel, is bedrijfsinformatie, en die hoort niet in een reclame-uiting van een leverancier.
Wat wij wel kunnen doen, is beschrijven welke situaties wij tegenkomen en wat er dan verandert. De vier voorbeelden hieronder zijn daarop gebaseerd. Ze staan er niet om te bewijzen dat het werkt, maar om te laten zien hoe het werkt.
Wil je met een bestaande klant praten voordat je besluit? Vraag daar dan naar. Wij brengen je in contact met een ondernemer in je buurt die dezelfde stap heeft gezet, mits die daar toestemming voor geeft.
Alle situaties op deze pagina zijn algemeen beschreven. Er zijn geen namen, geen tonnages en geen aantallen aan verbonden.
Een restaurant in een binnenstad zonder binnenplaats
Voorbeeldsituatie. Dit is geen specifieke klant en er zijn geen namen, tonnages of aantallen aan verbonden.
De zaak ligt in een straat waar aan één kant geladen mag worden en de stoep smal is. Er is geen binnenplaats, geen steeg en geen souterrain. De container stond dus aan de gevel, vlak naast het terras.
Wat er veranderde: de container ging weg en er kwamen bakken binnen, bij de bar en in de spoelkeuken. De chauffeur komt dagelijks binnen via de zijdeur en wisselt de bakken voordat de zaak opengaat.
Wat dat praktisch oplevert: het terras is een tafel breder, er staat niets meer waar ’s nachts iets bij gezet kan worden, en er is geen discussie meer met de handhaving over de stoep.
Een hotel met beperkte opslag bij de keuken
Voorbeeldsituatie. Dit is geen specifieke klant en er zijn geen namen, tonnages of aantallen aan verbonden.
De keuken en het magazijn liggen in het souterrain, met één krappe lift naar de begane grond. Afval ging in kratten en zakken via die lift naar boven, waar het tot de ophaaldag in de fietsenstalling stond.
Wat er veranderde: de stromen kregen elk een eigen afsluitbare bak op de plek waar ze ontstaan, in de keuken en bij de bar. De chauffeur haalt ze op de begane grond op, waar het personeel ze klaarzet.
Wat dat praktisch oplevert: de fietsenstalling is weer een fietsenstalling, er staat niets meer open in een ruimte waar gasten komen, en het personeel loopt minder met open kratten door een lift.
Een bakkerij met veel karton en weinig ruimte
Voorbeeldsituatie. Dit is geen specifieke klant en er zijn geen namen, tonnages of aantallen aan verbonden.
Bij een bakkerij komt de aanvoer vroeg en in dozen. Meel, verpakkingen, dozen om weer in te verpakken. De stapel platgemaakte dozen bij de achterdeur groeide elke dag en viel elke week een keer om.
Wat er veranderde: er kwam een kartonpers bij de aanvoer. Dozen gaan er direct in en komen eruit als gebonden balen die tegen de muur staan.
Wat dat praktisch oplevert: de doorgang naar de achterdeur is vrij, het karton blijft droog en schoon, en de balen gaan in één keer mee in de ronde in plaats van elke dag een stapel losse dozen.
Een kantoorpand met gescheiden stromen
Voorbeeldsituatie. Dit is geen specifieke klant en er zijn geen namen, tonnages of aantallen aan verbonden.
In een kantoorpand met meerdere huurders stonden op elke verdieping open bakken voor papier en restafval. Wat er precies in ging, wisselde per verdieping, en beneden ging alles alsnog in dezelfde container.
Wat er veranderde: per verdieping kwamen afsluitbare bakken voor papier, PMD en restafval, met duidelijke labels. De schoonmaak brengt ze naar één punt op de begane grond, waar de chauffeur ze wisselt.
Wat dat praktisch oplevert: de stromen blijven gescheiden tot aan de wagen, de gemeenschappelijke ruimte beneden staat niet meer vol, en er is geen container meer op het parkeerterrein.
Liever een ondernemer uit je eigen buurt spreken
Een verhaal op een website is een verhaal op een website. Wie wil weten of het klopt, kan dat het beste vragen aan iemand die het doet.
Geef aan in welke plaats of wijk je zaak zit en wat voor zaak het is. Wij vragen een klant in de buurt of die bereid is je te woord te staan. Zegt die ja, dan brengen wij je in contact. Zegt die nee, dan hoor je dat ook.
Wij geven nooit klantgegevens door zonder toestemming, en wij regisseren het gesprek niet. Wat er besproken wordt, is tussen je beiden.
Onze belofte
Je betaalt voor wat je aanlevert. Wij komen elke dag bij jou binnen.
Alle stromen gaan in één keer mee, zeven dagen per week. Jij hoeft zelf niks meer buiten te zetten en betaalt nooit per losse lediging.
Vraag een offerte aan
Vertel in het kort wat voor zaak je hebt en welke stromen er vrijkomen. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord van iemand die de ronde in je gebied kent.
Liever direct bellen
Dagelijks bij jou langs, zeven dagen per week, ook op zondag. 24/7 bereikbaar bij calamiteiten.